Professionelles Konfliktlösungstraining I

Schluss mit Dauerstress durch andauernde Konflikte. Wer lernen möchte, Konflikte zu erkennen und auf einfache aber wirksam andere Weise konstruktiv zu lösen, für den ist dieser Workshop ein wichtige Schritt auf dem Weg zum "geborenen Konfliktlöser", der im Gegensatz zum inneren Blockier und Hürdensucher, den Ausweg sucht und so anders handelt, dass der gute Weg möglich wird.
Wer diesen Workshop besucht hat, wird anschließend anders Handeln können und ein erweitertes Verständnis über Konfliktlösungsmöglichkeiten haben.

Ziele

• Der systemische Hintergrund eines Konfliktes
• Schwierige Konfliktsituationen positiv beeinflussen
• Das eigene Konfliktverhalten hinterfragen
• Neue Konfliktwege auszuprobieren
• Konkrete Konfliktsituationen aus dem Arbeitsalltag bearbeiten
• Vom Konflikt zur guten Beziehung

Inhalte

• Wie beeinflussen systemische Hintergründe Konflikte
• Woran erkennt man einen Konflikt
• Dynamik von Konflikten
• Wie kann ich eine schwierige Konfliktsituation positiv beeinflussen?
• Umgang mit Ärger über andere
• Probleme aufzeigen und benennen,
• Wie kann ich Kritik aussprechen, ohne negative Gefühle zu erzeugen
• Wie verhalte ich mich bei Kritik und Angriffen?